Question 1

Was macht Unitas genau?

Accepted Answer

Wir setzen Digitalisierung, Automatisierung und KI tatsächlich um — spezialisiert auf zwei Bereiche: Physiotherapiepraxen sowie Städte & Gemeinden. Dazu gehören Data-Clean-up, die Automatisierung wiederkehrender Abläufe und die Einführung von KI, zum Beispiel als Telefon- oder Bürgerservice-Assistent. Alles DSGVO-konform und laufend betreut. Wir liefern keine Folien, sondern Systeme, die im Alltag funktionieren.

Question 2

Warum nur Physiotherapie und Kommunen?

Accepted Answer

Weil Spezialisierung bessere Ergebnisse bringt. In beiden Bereichen ist Datenschutz besonders wichtig — bei Gesundheitsdaten ebenso wie in der öffentlichen Verwaltung. Weil wir genau diese Abläufe kennen, müssen Sie sie uns nicht erst erklären, und wir können realistisch einschätzen, was sinnvoll ist.

Question 3

Ist das DSGVO-konform?

Accepted Answer

Datenschutz ist bei uns die Grundlage, kein Nachgedanke. Wir arbeiten nach dem Prinzip der Datenminimierung, schließen die nötigen Auftragsverarbeitungsverträge und bevorzugen Dienste mit Verarbeitung in der EU. Bei Physiotherapiepraxen berücksichtigen wir die besonderen Anforderungen an Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO), bei Kommunen die Vorgaben des öffentlichen Sektors. Was konkret verarbeitet wird, klären wir vor dem Start transparent mit Ihnen.

Question 4

Werden sensible Daten in KI-Tools hochgeladen?

Accepted Answer

Nur so viel wie nötig und nur dort, wo es vereinbart ist. Wir wählen Dienste und Einstellungen so, dass Ihre Daten geschützt bleiben, und besprechen mit Ihnen, welche Informationen wofür verwendet werden. Besonders sensible Daten — Patienten- oder Bürgerdaten — behandeln wir mit entsprechender Sorgfalt.

Question 5

Brauchen wir schon digitale Prozesse?

Accepted Answer

Nein. Viele starten mit Papier, Excel und über Jahre gewachsenen Datenbeständen. Genau da setzen wir an: Oft ist ein Data-Clean-up der erste Schritt, bevor überhaupt automatisiert wird.

Question 6

Welche Systeme können angebunden werden?

Accepted Answer

In der Regel arbeiten wir mit dem, was Sie bereits nutzen — gängige Praxissoftware, bestehende Fachverfahren, Kalender, Telefonanlage, E-Mail. Wir bauen rund um Ihre Systeme, statt Sie zu einem Systemwechsel zu zwingen.

Question 7

Wie lange dauert ein Projekt?

Accepted Answer

Das Erstgespräch dauert rund 30 Minuten. Bis ein erster Baustein — etwa eine KI-Terminannahme oder ein bereinigter Datenbestand — nutzbar ist, vergehen je nach Umfang meist wenige Wochen. Wir starten bewusst mit einem klar abgegrenzten Schritt und bauen darauf auf.

Question 8

Was kostet das?

Accepted Answer

Das hängt stark vom Umfang ab — von einem einzelnen automatisierten Ablauf bis zu einem größeren Digitalisierungsprojekt. Deshalb arbeiten wir mit individuellen Angeboten auf Anfrage statt mit erfundenen Pauschalen. Nach dem kostenlosen Erstgespräch nennen wir Ihnen eine konkrete Einschätzung.

Question 9

Ersetzt KI unsere Mitarbeiter?

Accepted Answer

Nein. Unsere Systeme übernehmen wiederkehrende Routinearbeit — damit Ihr Team mehr Zeit für Patienten oder Bürger hat. Gerade bei Fachkräftemangel entlastet das spürbar. Bei wichtigen Entscheidungen bleibt der Mensch in der Kontrolle.

Question 10

Was passiert nach dem Launch?

Accepted Answer

Wir lassen Sie nicht allein. Im laufenden Betrieb überwachen und optimieren wir die Systeme, passen sie an neue Anforderungen an und erweitern sie schrittweise. Sie haben einen festen Ansprechpartner statt eines anonymen Ticketsystems.

Question 11

Wie starten wir am besten?

Accepted Answer

Mit einem kostenlosen Erstgespräch. Wir schauen gemeinsam auf einen konkreten Ablauf in Ihrer Praxis oder Verwaltung und prüfen ehrlich, ob und wie sich eine Umsetzung lohnt. Wenn nicht, sagen wir das auch.

Ehrliche Antworten, keine Versprechen.

Ihre Frage ist nicht dabei?