Ole baut Ihren Assistenten und bleibt Ihr Ansprechpartner.
Unitas ist ein kleines Unternehmen aus Lahnstein am Rhein. Wir bauen KI-Telefonassistenten für Betriebe, die zu beschäftigt sind, um jedes Mal ans Telefon zu gehen.
Warum es Unitas gibt
Ich habe es bei Bekannten und Kunden immer wieder gesehen: der Makler bei der Besichtigung, die Werkstatt in der Reifensaison, das Restaurant am Samstagabend. Alle machen gute Arbeit, und gerade deshalb geht keiner ans Telefon.
Die Technik, um das zu lösen, gibt es inzwischen. Was fehlt, ist jemand, der sie so einrichtet, dass sie zu einem kleinen Betrieb passt: mit den richtigen Fragen, den richtigen Regeln und dem richtigen Ton. Genau das machen wir.
Wie unsere Texte entstehen
Die Cases und Ratgeber entwerfen wir mit KI. Ole prüft jeden Text und rechnet nach. Bis dahin steht „Entwurf“ darunter. Jede Annahme steht offen auf der Seite, und jede Zahl hat eine Quelle oder heißt ausdrücklich „Beispiel“.
KI-Sabine ist unsere Telefonassistentin. Sie schreibt keine Texte.
Diese Regeln gelten für jeden Assistenten
Der Assistent sagt, dass er eine KI ist.
Im ersten Satz. Niemand soll glauben, er spräche mit einem Menschen, wenn er es nicht tut.
Er hält sich an seine Daten.
Dafür ist er gebaut, und wir prüfen es mit Testanrufen. Fehlt eine Antwort, notiert er die Frage und plant einen Rückruf.
Ein Nein ist ein Nein.
Wer keine Anrufe möchte, bekommt keine mehr. Das gilt sofort und für alle Assistenten des Betriebs, bei dem er das gesagt hat.
Sie möchten uns lieber persönlich treffen?
In Koblenz, Trier, im Westerwald und im Rhein-Lahn-Kreis kommen wir auch vorbei. Für alle anderen reicht ein Video-Call.